优化营商环境 提升电力“获得感”

    □大河报·豫视频记者 谷武民 通讯员 孙阳阳

    本报讯 3月10日，国网台前县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队到该县产业集聚区对企业进行上门走访，深入了解企业生产经营用电需求，听取意见和建议，帮助企业解决用电问题。

    为进一步优化电力营商环境，不断提升客户电力“获得感”，该公司坚持以人民为中心的发展思想，以“党建+营商环境”作为服务地方高质量发展的关键抓手，围绕“获得电力”相关的时间、环节、成本等关键要素，充分发挥各支部党员服务队带头作用，持续提升客户办电的便利性、满意度和获得感，助力地方经济社会发展。

    该公司以客户为中心、问题为导向，根据客户用电的实际情况，建立网格化服务体系，紧盯客户供电可靠性提升，将服务模式调整为“客户上门”转变为“主动服务”、“线下”转变为“线上”，切实做好党建、生产、服务的深度融合，构建全流程跟踪服务机制，及时响应、及时答复、及时办理，真正为群众办实事、解难题，当好群众“贴心人”。同时，构建“纪检+供电服务”监督机制，切实把监督执纪挺到惠企利企落实工作第一线，畅通政策落实“最后一公里”。

    下一步，该公司将紧紧围绕“人民电业为人民”的企业宗旨，不断完善电网网架结构，着力提升电网供电能力和电能质量，不断促进工作效能提高，为电力事业的发展注入源源不断的活力，为服务乡村振兴提供坚强电力保障，全力推动公司和电网高质量发展。